取消订单
订单取消规则未制作 / 未发货订单：若您的订单尚未安排制作，可在 “我的订单” 中自行点击 “取消订单”，退款将在 1-2 个工作日内原路退回。已制作 / 已发
作者：小编 · 时间：2021-06-18
维权流程
维权场景当您遇到以下情况时，可发起维权：收到的鲜花与商品描述严重不符（如花材种类错误、数量短缺、颜色偏差过大）。已提交售后申请但超过 24 小时未得到回复或处理
作者：小编 · 时间：2021-06-18
价格保护
价格保护规则您在本商城购买的鲜花，若在付款后 24 小时内（不含限时秒杀、节日特惠、拼团等特殊活动）发现同款商品降价，可申请价格保护。价格保护仅适用于同一账号、
作者：小编 · 时间：2021-06-18
售后政策
核心保障新鲜度承诺：签收后 24 小时内出现质量问题，可全额退款或免费补发，无需承担任何运费。超时赔付：若配送超时（不可抗力除外），将赔付订单金额的 10% 作
作者：小编 · 时间：2021-06-18
在线支付
微信支付、支付宝、银联卡支付，部分银行信用卡支持分期。支付成功后系统将自动生成订单，您可在 “我的订单” 中查看状态。
作者：小编 · 时间：2021-06-18
邮局汇款
如需邮局汇款，请联系客服获取对公账户信息。汇款时请备注您的订单号，以便我们及时确认。注意事项汇款到账时间为 1-3 个工作日，到账后我们将为您安排发货。邮局汇款
作者：小编 · 时间：2021-06-18
公司转账
适用场景企业采购、商务合作、大额订单等对公支付场景。转账流程联系客服获取对公账户信息与订单确认函。完成转账后，将转账凭证截图发送至客服。我方确认到账后，将为您安
作者：小编 · 时间：2021-06-18
线下推广
推广形式花艺沙龙：在商场、写字楼、社区举办小型花艺体验课，吸引潜在用户。快闪活动：节日期间在商圈设置鲜花快闪店，结合打卡、抽奖等互动形式。异业合作：与咖啡店、书
作者：小编 · 时间：2021-06-18
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